マーケティングの種類と基礎知識|エイトベース

2023年7月25日

札幌パーソナルジムB Conditioning（ビーコンディショニング）の谷口です。
パーソナルトレーナーをしたり、パーソナルジムを経営したり、ビーコンオンラインサロンの運営をしています。
今回は、札幌の円山で2店舗運営しているパーソナルジムEIGHTBASE（エイトベース）のマーケターのEB_MARKEさんに【マーケティングの種類】についてご紹介いただきました。

自己紹介
マーケティングの種類
まとめ

▶自己紹介

はじめまして、EB_MARKEと申します。。私はトレーナーではありません。
簡単な自己紹介から。

現在本業の傍ら札幌円山のパーソナルジム、EIGHTBASE（エイトベース）の立ち上げから現在も店舗運営に携わっています。私の業務内容は、店舗運営、SNS運用、動画編集、YouTube運用、そして何よりも重要なマーケティング全般です。
いずれもエイトベースの代表トレーナーの八田と共に行なっています。

なぜ私が、エイトベースの八田トレーナーと一緒に仕事をする事になったのか。
それは八田トレーナーが以前勤めていたパーソナルジムに私がお客として通っていたからです。
その時から、彼のパーソナルトレーニングの情熱と専門性に共感し、意気投合しエイトベースの創設に至りました。
また、私自身も過去に体重が110kgありましたが、八田トレーナーの指導の元、68kgまで落とすことができ体の不調も無くなってきました。
パーソナルジムに対して顧客がなにを求めているのか？何が不満なのか？新規集客や継続率を上げる為に、このいちユーザーとして通っていた事がとても重要な役割をはたしています。

エイトベースを開業して今年で３年目集客活動として行っている
【チラシ配布とポスティング】【インスタ広告】【リスティング広告】【広告費をかけないインスタグラム運用】【SEO対策】【MEO対策】
について簡単にご紹介いたします。

▶マーケティングの種類

エイトベースを開業して今年で３年目集客活動としては、以下のような手法を用いてきました。

○チラシ配布とポスティング
チラシの内容や構成を考え毎回ブラッシュアップしている
地下鉄出口で直接通行人に配布や近隣の住宅やマンションにポスティング。
WEB広告やSNS時代だが一定の効果がある。現在も定期的に行なっている。

○インスタ広告
：ターゲット層に合わせた広告を作成し、インスタグラム上で配信。
エイトベース開業時に配信し今も定期的に行なっている。３年前はインスタ広告自体をやっている企業が少なく
月で２０件以上の新規を獲得できた。それ以降もコンスタントに集客は出来ていたが、去年くらいから反応が薄くなってきたので
現在は積極的にはやっていない。そしてインスタ経由でくる顧客にはある傾向がみられる。

○リスティング広告
GoogleやYahooの検索結果上で上位表示させる広告
こちらも３年前開業当初は新規が入っていたが反応が薄くなってきたので最近はやっていなかったが、あるコツを勉強して現在は配信中。新規が入ってきているので継続して行なっている。

○広告費をかけないインスタグラム運用
プロフィールの構築、見込み客をフォローワーにする方法。定期的な投稿やストーリーでのプローモーション。
インスタグラム運用はこの集客方法中で一番学んで、一番結果がでた方法です。
プロフィールを変えただけで新規の申し込みもありましたし定期的なプロモーションで集客も出来てました。
現在は定期的な更新とストーリーのみです。
しかし、インスタ運用も大きな落とし穴もあります。はたして本当に無料なのか？

○SEO対策
ウェブサイトを検索エンジンで上位表示させるための最適化。現在こちらも継続中。

○MEO対策
地図検索で自社のビジネス情報の順位を上げるなどしてプレゼンスを高めてアピールし、来店につなげる施策です。現在こちらも継続中。

これらの手法を用い、失敗と改善を繰り返しながら、少しずつお客様が増えてきました。その結果、ありがたい事に去年の5月には札幌北円山に二店舗目を出店することができました。

▶まとめ

マーケティングは現在私も勉強中ですが、
このブログでは、パーソナルトレーナーに関わらず【マーケティング初心者の方】【店舗運営が初めての方】【1人で集客に悩んでいる個人事業主の方】【開業を目指している方】にこれまでの経験を生かし、改善して結果に繋がった事例や、マーケティングスクールやオンラインサロンで学んだ事を実際の経験を元に発信していきたいと思います。これまでに100万円以上を学びのために投資してきましたが、それらの知識や経験をもとに、皆さんに有益な情報を提供できればと考えています。